Il Servizio PHONE BANKING consente di ottenere telefonicamente informazioni relative al proprio conto corrente.
E’ un servizio gratuito riservato ai soli correntisti CariChieti e permette di ottenere telefonicamente:
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il saldo del conto corrente;
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informazioni circa gli ultimi movimenti effettuati sul conto corrente;
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richiedere l’invio, a mezzo fax, di un estratto conto con gli ultimi movimenti.
L’accesso al servizio è protetto da un codice personale segreto emesso dalla banca contestualmente alla stampa del contratto di adesione.
Il cliente, per accedere al servizio, telefona al n. 800.658.668 e riceve un messaggio del Call-Center che gli richiede la digitazione del proprio codice segreto e lo guida nella scelta delle funzionalità previste (saldo del conto, ultimi movimenti, richiesta dell’estratto conto via fax). Il cliente può telefonare da qualsiasi apparecchio telefonico.
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